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Chez e-Dog, nous prenons votre sécurité au sérieux. Vos detls sont strictement sécurisés.

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Nous utilisons divers services de messagerie à travers le monde. Vous serez informé par eml du transporteur que nous utilisons. Si vous le souhaitez, nous pouvons livrer votre commande directement à votre domicile ou à n'importe quelle adresse dans le monde, à condition qu'elle soit livrée dans la semaine suivant la commande. Nous vous demandons toutefois de patienter si votre commande n'est pas livrée le jour même.

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Merci d'avoir choisi e-Dog pour vos fournitures pour animaux de compagnie, nous espérons vous être utiles. Si vous souhaitez discuter de l'un de nos produits, veuillez nous contacter.

Comment commander

Nos produits sont stockés et peuvent être expédiés immédiatement. S'il y a quelque chose qui vous intéresse particulièrement, ou quelque chose que vous n'avez jamais essayé auparavant, veuillez nous contacter pour voir si nous l'avons en stock.

C'est simple. Rendez-vous sur le site e-Dog, sélectionnez le produit que vous souhaitez acheter et finalisez votre commande. Nous prenons votre sécurité au sérieux, vous pouvez donc être assuré que votre carte de crédit et vos données personnelles sont entièrement sécurisées.

Pour les achats en ligne, vous recevrez votre commande sous 1-2 jours. Vous pouvez payer votre commande en utilisant PayPal. Vos frais d'expédition sont inclus dans votre achat e-Dog.

N'oubliez pas d'indiquer votre adresse de livraison lors de la commande, car la livraison est gratuite pour toutes les commandes nationales. Nous prenons votre sécurité au sérieux et toutes les informations personnelles restent confidentielles. Votre carte de crédit est uniquement utilisée pour traiter votre commande et aucune information n'est conservée une fois votre achat terminé.

Comment recevoir votre commande

Nous offrons une gamme d'options pour nous de recevoir votre commande. Vous pouvez choisir de faire envoyer votre commande à votre entrepôt e-Dog à Sydney, en Australie.

L'entrepôt est situé à Sydney, en Australie, et nous offre des options d'expédition et de ramassage pratiques. Notre personnel d'entrepôt est heureux de répondre à toutes vos questions et peut être contacté en utilisant les détails fournis sur la page contactez-nous.

Vous pouvez également choisir de faire livrer votre commande à votre adresse locale. Un numéro de suivi vous sera envoyé une fois votre commande expédiée. Vous pouvez ensuite suivre les étapes indiquées sur la page de livraison pour suivre votre commande.

Options de livraison

Nous proposons actuellement 2 options d'expédition pour nos produits.

1) Nous expédions votre commande à votre entrepôt e-Dog de Sydney. Nous sommes basés à Sydney, en Australie, et vous recevrez votre commande sous 1-2 jours.

2) Si vous souhaitez que votre commande soit livrée à votre adresse locale, vous devrez sélectionner cette option lors de votre commande. Le logo e-Dog et les coordonnées seront supprimés de votre colis.

Livraison

Expédition standard:

Votre commande sera expédiée de notre entrepôt à votre adresse locale dans un délai de 1 à 2 jours ouvrables. Votre commande sera livrée par Australia Post, généralement dans un délai de 1 à 5 jours ouvrables, selon votre emplacement.

Livraison express:

Nous proposons des options de livraison express que vous pouvez sélectionner dans votre panier. Ce service n'est disponible que pour les commandes supérieures à 1000 $ AUD. Les commandes seront traitées et expédiées sous 1 jour ouvré.

L'expédition express est un service de nuit et peut prendre 1 à 5 jours ouvrables pour arriver. Une fois votre commande expédiée, vous recevrez un numéro de suivi et une heure d'arrivée estimée.


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